网上买保险,电子保单如何验真?

2019-06-27 10:43
  互联网保险选择面广、对比方便、价格优,对很多人都有吸引力。

  但是也有不少人跟保呗儿嘀咕:我钱付了,保险公司连一个纸质保单都舍不得给,心里不踏实啊,万一是假保单呢?

  关于电子保单效力的问题,假保险的问题,以前都已经说过,保呗不再赘述。

  今天就讨论网购保险如何验真,开启实操模式。

  1.电话回访

  长期险和部分一年期短期险,都会有个10/15/20天可以足额退保的期限。

  保险上叫做犹豫期。我们戏称为“后悔药”。

  犹豫期内,保险公司会有回访电话。

  保呗儿是10.28买的2份保险,一为复星联合D尔文,一为百年康H保。

  两家保险公司分别在10.31和11.1打来回访电话,效率还行,也就过了三四天时间。

  回访电话的目的就俩:

  (1)确认你知情:买的啥保险、啥保障、怎么缴费、健告要诚实……

  (2)安你的心。看,我们是正规保险公司走正规的回访流程,不是野鸡公司,放心吧您嘞。

  还有个隐藏功能——如果你有不知情/有误解/未如实告知等情况,提醒(暗示)你在犹豫期内足额退保。

  一般,回访员会再贴心地问一句:我们发送给您邮箱的电子保单您收到没?

  这就越到保呗儿要说的第二点上:电子保单。

  2.电子保单

  ★ 哪里查看

  ① 电子邮箱

  正常情况,投保完成后,会收到一个投保成功的短信,接着电子邮箱里也会收到电子保单。

  电子保单会发送到你在投保信息里预留的邮箱里。

  也有部分粉丝反映,我的邮箱怎么没收到电子保单?

  收不到电子保单主要由于以下 3 种情况:

  1)电子邮箱拼写错误

  2)邮箱防火墙:电子保单被当作垃圾邮件

  3)保险公司或邮箱服务商系统问题

  保呗儿还真的遇到过第3种情况,后来帮粉丝联系到投保渠道对接人员,提供了保单号和投保人身份证号,顺利get电子保单。

  这里就以保呗儿买的达尔文1号为例。投保当天就收到保险公司发来的电子保单。

  ——电子版保险合同靠谱吗?

  看红色合同章,看人总裁签名。

  但是我(代表广大群众)——不放心呐,万一是个假保险怎么办?

  所以我又去了复星联合保险公司的官网。

  ②保险公司官网

  从导航栏的【保单服务】里轻松get到我想要的信息。

  1)保单查询与下载

  输入保单号、投保人/被保险人身份信息、手机验证码,

  同样可以下载电子保单。

  2)保单验真

  把下载到电脑里的电子保单上传,大概15秒,验真成功。

  保呗儿温馨提示:每个保险公司提供的电子保单查询、下载、验真服务或有不同,要以具体产品为准,可以打电话问客服。

  对保呗这种马大哈,其实很欢迎电子保单这种模式。

  想查看自己的保障随时打开邮箱就可以查,也不用再翻箱倒柜找保险合同了,更不用害怕丢失。

  有的人倾向纸质保单的安全感,或者纯粹为了方便查看、保管,所以也有部分互联网保险产品开始支持纸质保单,用快递的方式送到客户手上。

  保险合同示例

  无论是电子保单、纸质保单,实质是一样的:都是保险公司保障承诺的载体。

  只要能在保险公司系统里查到,纸质或者电子版又有什么区别呢。
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